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    支付方式常見問題匯總

    我們為您提供支付寶、微信支付等第三方支付平臺,安全便捷,及時到賬,讓您的網上購物輕松無憂!

    目前各銀行及第三方支付平臺對于網上支付均有一定金額的限制,由于各銀行及在線支付平臺的政策不同,建議您在申請網上支付功能時向銀行和在線支付平臺咨詢相關事宜。


    支付常見問題?


     1.網上支付為什么顯示不成功?

    • ①銀行卡余額不足;

    • ②未輸入信用卡有效期;

    • ③支付密碼錯誤;

    • ④銀行卡在可用作支付的銀行卡范圍內,但是用戶的卡尚未在發卡行辦理網上支付開通手續;

    • ⑤網絡通訊故障,包括銀聯系統、網絡服務商系統、支付發卡行系統、商戶系統;

    • ⑥客戶端電腦系統問題:IE版本低于5.0,不符合支付要求;

    ⑦IE設置不符合要求等等。


     2.到款時間


    網上支付均是支付成功即到賬,若由于網絡故障導致您已支付成功的訂單未改變訂單狀態,請您聯系我們的客服人員為您解決。

    3.銀行卡的開通

    因各地銀行政策不同,建議您在網上支付前撥打所在地銀行電話,咨詢該行可供網上支付的銀行卡種類及開通手續。

    4.支付金額上限

    目前各銀行對網上支付均有一定金額的限制,由于各銀行政策不同,建議您在申請網上支付功能時向銀行咨詢相關事宜。

    5.怎樣判斷網上支付是否成功

    當您完成網上在線支付過程后,系統應提示支付成功;如果系統沒有提示支付失敗或成功,您可通過電話、ATM、柜臺或登 錄網上銀行等各種方式查詢銀行卡余額,如果款項已被扣除,說明您已支付成功。如果出現信用卡超額透資、存折余額不足、 意外斷線等導致支付不成功,請您登錄美寶商城“我的訂單”,找到該張未支付成功的訂單,重新完成支付。


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